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Ocupação
· Padrões Globais

motor vehicle aftersales manager

Motor vehicle aftersales managers maximise sales by closing business on an ongoing basis.

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DESCRIÇÃO

Motor vehicle aftersales managers maximise sales by closing business on an ongoing basis. They negotiate with existing clients for contract renewals. They maintain contracts, deal with claims, manage warranty, and investigate damages on products.

CONHECIMENTO TEÓRICO

ESSENCIALConhecimento teórico exigido
consumer protection
OPCIONALConhecimento adjacente que fortalece a adequação
car controls
teamwork principles
competition law

COMPETÊNCIAS PRÁTICAS

ESSENCIALCompetências aplicadas
plan event marketing for promotional campaigns
manage aftersales processes to comply with business standards

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OCUPAÇÕES SEMELHANTES

10 COMPETÊNCIAS PARTILHADAS

motor vehicles specialised seller

Motor vehicles specialised sellers sell cars and motors vehicles in specialised shops.

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9 COMPETÊNCIAS PARTILHADAS

retail entrepreneur

Retail entrepreneurs organise business processes and concepts in his/her personally owned business.

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9 COMPETÊNCIAS PARTILHADAS

sales engineer

Sales engineers provide technical customisation of products based on customers requests and needs (mainly heavy duty), such as building equipment. The…

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Visão geral

34total
19 essenciais
15 opcionais

Distribuição

Conhecimento
4
Prática
2

Recurso oficial

Ver definição oficial

Resumo

Esta função exige 19 competências essenciais, abrangendo tanto conhecimento teórico quanto competências práticas.

DADOS FORNECIDOS PELA ESCO (COMISSÃO EUROPEIA) E O*NET (DEPARTAMENTO DO TRABALHO DOS EUA)

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